Was erwartet sich das Publikum vom öffentlich-rechtlichen Rundfunk? Diese Frage steht im Mittelpunkt unserer derzeitigen Projektphase. Denn Public Value“ und Qualität sind nur wirksam, wenn sie das Publikum erreichen.

Im Juli 2009 haben wir vier Gruppendiskussionen mit Fernsehzuseherinnen und -zusehern geführt. Uns interessierte vor allem, warum die Menschen bestimmte Sender und Sendungen schauen, wie zufrieden sie mit dem Programmangebot des ORF sind, welche Ansprüche und Erwartungen sie an einen öffentlich-rechtlichen Sender stellen und wie wichtig Ihnen Mitbestimmung beim ORF ist.

Es zeigte sich, dass der ORF vor allem mit seinem Informationsangebot punkten kann, während die Befragten mit den eigenproduzierten Unterhaltungssendungen weniger zufrieden sind. Besonders vielen Diskutanten fehlen Reise-Dokumentationen, Bildungssendungen und österreichische Serien und Spielfilme. Unzufrieden sind die Befragten auch mit den Sendezeiten bestimmter Programme. Unabhängige und neutrale Berichterstattung sowie niveauvolle Unterhaltung stehen zuoberst auf der Liste an Erwartungen an den ORF.

Diese und weitere Ergebnisse sind wichtige Anhaltspunkte für die repräsentative Bevölkerungsbefragung, die wir nun konzipieren und im November 2009 durchführen werden.